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オリジナル応援グッズ専門ブランドのマーケストラオリジナルペナント専門工房

〒536-0021 大阪府大阪市城東区諏訪4丁目22番30号運営会社 小西マーク株式会社

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ご利用ガイド

  • お見積もり・デザイン画のご提案について

    通常、1~2営業日以内にご提案いたします。

  • 納期について

    通常7営業日で出荷いたします。通常納期より短い期間で、ご必要の場合、遠慮なくご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

  • お支払い方法について

    製作前の銀行振り込みをご用意しております。

  • 製作前の銀行振込について

    振込先については、ご注文頂いたのちメールにてお送りいたします。
    ご入金頂いてから入金確認までに、当日~1営業日頂きます。入金確認後、改めて入金確認のご連絡をいたします。振込手数料はお客様にてご負担ください。なお、お振込み頂いた料金につきましては、返金出来ません。

  • クレジットカード払いについて

    正式ご発注のご連絡を頂いた時点で、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の決済画面のURLをメールにてお知らせいたします。
    URLよりアクセス戴き、カード番号などの必要情報をご入力のうえ、カード決済の申請をお願いいたします。
    決済の確認が出来ましたら、商品の製作に取り掛からせて頂きます。

    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

  • 領収書の発行について

    金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
    手書きの領収書がご必要の場合、一度ご確認くださいませ。

  • キャンセル・変更について

    当社の商品は、全て完全オーダーメイド(受注生産)により製作しています。
    製作開始後のキャンセル・デザイン変更・仕様変更はお受け致しかねますので ご了承ください。

  • お客様都合による返品・交換について

    全て受注生産品となる為、原則として返品・交換はお受け致しかねます。
    再製作については、再度ご注文フォームよりご依頼ください。

  • 商品の間違い・不足・不良による返品・交換について

    商品到着後、間違い・不良などがあった場合は商品到着後7日以内に当社までご連絡お願いします。
    直ちに、新しい商品をお届けさせていただきます。
    間違い・不良商品については、お手数ですが当社まで着払いにてご返送ください。

  • 返品先住所

    〒536-0021 大阪府大阪市城東区諏訪4丁目22番30号
    小西マーク株式会社内
    オリジナル応援グッズ MARKESTRA宛て
    TEL:06-6969-2221

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